配送ポリシー

配送・お届けポリシー

MADE-TO-ORDER

DANIEL CHUCKは、ご注文確定後にジュエリーを製作する方式を基本としています。

製作および発送準備には、通常7～14営業日を要します。

この期間は製作および発送準備に必要な期間であり、実際の配送日数は別途加算されます。

CUSTOM SPEC注文、特殊な製作要件、その他の例外的な事情により、追加日数が必要となる場合があります。重大な遅延が判明した場合は、合理的な範囲でお客様にご案内します。

国内配送 — 韓国

韓国内のご注文は、購入前に別途記載がない限り送料無料です。

発送後、利用可能な場合は追跡情報をご案内します。

発送後の実際の配達日数は、配送業者、配送先、祝日、天候その他の配送状況により異なる場合があります。

海外配送

海外配送料は配送先に応じて計算され、該当する場合はチェックアウト時に表示されます。

別途記載がない限り、海外注文にも通常7～14営業日の製作・発送準備期間が適用されます。

国際輸送、通関および現地配送に要する時間は別途必要となり、配送先により大きく異なる場合があります。

関税・税金・その他費用

海外配送には、配送先の国または地域により、輸入関税、付加価値税、通関手数料、取扱手数料、その他の税金が課される場合があります。

チェックアウト時に含まれる旨が明示されていない場合、これらの費用は受取人の負担となることがあります。

DANIEL CHUCKは、海外の税関または税務当局が課す金額や課税時期を管理することはできません。

配送情報

お客様は、正確な受取人情報、連絡先および配送先住所を提供する責任を負います。

不正確または不完全な情報により配送遅延、返送、再配送が生じた場合、それに伴う追加送料をお客様にご負担いただくことがあります。

住所変更が必要な場合は、発送前にできるだけ早くDANIEL CHUCKまでご連絡ください。

紛失または破損した配送

配送中に紛失したと思われる場合、または外装に重大な破損がある状態で到着した場合は、合理的に可能な限り速やかにDANIEL CHUCKまでご連絡ください。

注文番号と、該当する場合は梱包および商品の状態が確認できる写真をご提供ください。

問題解決の前に、配送業者による調査が必要となる場合があります。

注文・配送に関するお問い合わせ

製作、ご注文、配送に関するお問い合わせは、DANIEL CHUCKのACCESSページまたはカスタマーサポートチャンネルよりご連絡ください。

最終更新日: 2026年10月1日