物流政策

配送与交付政策

MADE-TO-ORDER

DANIEL CHUCK 以订单确认后开始制作珠宝为基本方式。

制作及出货准备通常需要7–14个工作日。

该时间仅指制作及出货准备时间，实际运输时间需另行计算。

CUSTOM SPEC 订单、特殊制作要求或其他例外情况可能需要额外时间。如发现重大延迟，我们会在合理范围内通知客户。

韩国国内配送

韩国境内订单在购买前未另行说明的情况下免运费。

发货后，如可提供物流追踪信息，我们会向客户发送相关信息。

发货后的实际配送时间可能因承运商、目的地、节假日、天气及其他配送条件而有所不同。

国际配送

国际运费根据目的地计算，并在适用时于结账页面显示。

除非另有说明，国际订单通常同样适用7–14个工作日的制作及出货准备时间。

国际运输、清关及当地配送时间需另行计算，并可能因目的地不同而有较大差异。

关税、税费及其他费用

国际货件可能需缴纳目的地国家或地区征收的进口关税、增值税、清关费用、经纪费用或其他税费。

除非结账页面明确显示已包含，否则上述费用可能由收件人承担。

DANIEL CHUCK 无法控制海外海关或税务机关所收取的金额或征收时间。

配送信息

客户有责任提供准确的收件人信息、联系方式及配送地址。

如因客户提供的信息错误或不完整而导致配送延迟、退回或重新配送，由此产生的额外运费可能由客户承担。

如需更改地址，请在发货前尽快联系 DANIEL CHUCK。

货件遗失或损坏

如货件疑似在运输途中遗失，或到货时外包装存在严重损坏，请在合理可行的情况下尽快联系 DANIEL CHUCK。

请提供订单编号，并在适用时提供可显示包装及产品状态的照片。

在解决问题前，可能需要承运商进行调查。

订单及配送咨询

如有制作、订单或配送相关问题，请通过 DANIEL CHUCK 的 ACCESS 页面或客户支持渠道联系我们。

最后更新：2026年10月1日